入社後は、電話のかけ方・名刺交換・オンライン商談のやり方などを丁寧に研修で教えてくれるので、営業未経験の方でも無理なく始められます。
また経営者の方と話す機会がたくさんあるので、世の中の流れや仕事の仕組みなどを学ぶことができます。
【休日・休暇】
・週休2日制(土日祝)※配属先により月に数回の土曜出勤の可能性あり
・夏季休暇
・年末年始休暇
・有給休暇(10日〜最大20日)
・産前産後休暇
【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険
【福利厚生】
・交通費全額支給
・退職金制度/規定有
・定期健康診断
・チューター制度
・EGラーニング受講
・民間保険※全額会社負担
・社宅制度※規定あり
・懇親会費
・部活動費(テニス部・フットサル部・ダーツ部・BBQ部・軟式野球部など)
・リファラル制度
・資格手当や受験料負担など資格取得のサポートあり
利用条件に該当する方であれば、家賃約1万円/月の寮が利用できます!
ドコモショップにて、スマートフォン・タブレットなどの商品・各種サービスのご案内をお任せします。
未経験の方でも研修やフォロー体制が充実しており安心して就業可能です。
【当社の強み】
・将来に渡り通用するスキルが身につく
→お客様の生活全般をコンサルする提案力、お客様満足を高める応対力
AI時代でも人と人とのコミュニケーションスキルは不変
・独自の育成システム
→社内の研修が充実し、新人~マネージャーまで階層ごとのスキルアップ環境あり
→アドバンス塾:実務だけでなくビジネスマン・人として成長できる任意参加の塾制度
→無料のweb講習:スタッフが自由に受講できる約150の動画コンテンツ
<具体的な仕事内容>
◆契約業務
・ご来店受付
・お客様のご希望をヒアリング
・端末、周辺機器のご案内
・最適な通信プラン、各種サービスのご提案
・専用端末へのお客様情報への登録、契約
◆アフターサービス業務
・ご契約内容の見直し対応
・操作に関する質問への対応
・故障、破損などのトラブル対応
・修理受付、代替機の貸与
◆店舗運営業務
・店舗レイアウトの考案
・店舗装飾
・イベントの企画、進行
<客層>
・一般顧客(年齢性別問わず)
・法人顧客
<勤務時の服装>
男性:制服(貸与)
女性:制服(貸与)
※その他、各通信キャリアの身だしなみ基準に準ずる。
【1日の流れ
9:45 出社(朝礼・掃除など)
▼
10:00 窓口受付(合間に在庫管理業務など)
▼
12:00 休憩(スタッフ毎に順次)
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13:00 窓口受付(合間にイベント企画や業務打合せなど)
▼
18:45~19:30 退社 ※19:00閉店
【入社後の流れ】
入社後半年間程度、シスター制度で先輩社員がついて、ひとりで業務ができるまで1から知識を習得していきます。商材の知識や販売ノウハウを勉強する機会も設けております。
【キャリアステップ】
スタッフ:平均388万円(月給26万円)
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リーダー:平均576万円(月給36万円)
▼
マネージャー:平均694万円(月給43万円)
仕事の醍醐味
育成力をベースに関東ドコモショップでトップクラスの運営力と実績
【公正な評価制度】
・当社は、スタッフの頑張りを通信簿という形で毎月評価しております。
「実績」「基本行動」「考え方(理念)」の3つで定量的に判断するため、
決して「気分」や「なんとなく」で決まることはありません。
頑張った分、しっかり評価される環境です。
・通信簿は毎月ランキングという形で社内公表され、
上位のスタッフには毎月ボーナスを支給しています。
【充実した育成制度】
・ショップ実務だけでなく、様々な成長に向けたフィールドを用意
業務だけでなく、どこでも通用するスキルが身につきます
(社内研修、自己啓発塾、社内セミナーへの参加)
【お客様の生活を変える提案】
・スマートフォンの操作や通信、料金に関する相談だけでなく、様々なライフスタイルを提案します。お客様から喜びの声や、感謝のお言葉をいただくことも多くあります。
仕事の醍醐味
★年に2回、昇給のチャンスがあり
固定給・役職を上げるための人事評価制度が設けられています!
どう頑張れば評価されるか、キャリアアップできるか…etc.
それぞれ基準が明確にあります。
役職については⼊社時期・年数は関係なく、入社半年でマネージャーに就く人もいます。
あなたの成果・頑張りを公正に評価しますので、意欲ある方ほどご活躍いただける環境です。
★気になること、わからないことはいつでも相談できます!
「チームでももっと上を目指そう」という風土ですので、「成績が伸び悩んでいる……」といったときは、どんどんご相談ください。直属の上長のほか、教育担当やブース出店時のリーダーなどがいつでもアドバイスします!
★アイディアを活かした活躍ができます!
まだ世の中に広く知られていない新商品のPRについて「このエリアに出店したらどうかな?」「あのキャラクターとコラボしてみては?」など、さまざまなアイデアを出しあいながら企画を実践していくのが、この仕事の醍醐味です。
自分のアイディアが採用されるのはもちろんのこと、結果として売上に繋がった時には、やりがいとともに大きな達成感を得ることができるでしょう。
活躍できる経験
【求める人物像】
・自分のアイディアを活かして活躍したい
・イチから新しいものをつくり上げるのが好き
・コミュニケーションを図るのが得意
・自分の頑張りを公正に評価してほしい方
・早期にポジションアップできる環境を探している方
・これまで一つの物事に打ち込んできた方
【仕事の醍醐味】
「サービス業界を活性化させて街を元気にしていきたい!」そうした考えをもって当社は事業展開しています。活気あるお店を増やしていくことで、その地域が元気になり、経済が活性化されていくことを目指しています。自分の仕事が世のため、人のために繋がっていくやりがい溢れる業務です!
活躍できる経験
【活躍している人物像】
1.人当たり良くコミュニケーションを取ることが好きな方
2.目標を達成させるために努力し続けられる方
3.コミュニケーションを円滑、かつ周囲のモチベーションを高められる方
4.自分の成果を明確に評価されたい、認められたい方